On AWS,格兰仕智慧家居解决方案升级提速

9月28日,中国知名家电企业格兰仕集团举行“超越制造”大会。格兰仕集团副董事长梁惠强宣布,格兰仕进军芯片、边缘计算技术、无线电力技术领域,未来三大技术将应用在格兰仕产品上。

在此前一天,格兰仕宣布选择AWS云服务加快公司的数字化转型。通过采用AWS服务,格兰仕推出了其自有电商和物联网(IoT)平台。

选择云计算服务商的误区

“你知道企业选择云计算平台的最大误区是什么吗?”在笔者问格兰仕为什么选择AWS时,格兰仕集团首席信息官努尔古丽反问笔者。

On AWS,格兰仕智慧家居解决方案升级提速

努尔古丽介绍,格兰仕在高速发展的过程中面临着众多挑战:如在生产方式上,引入了大量新设备和新技术需要消化;在组织结构上,传统以科为单位,现在则需要扁平化的结构;在商业模式上,过去以线下代理商为主进行销售,现在则是线上线上融合并进。在市场竞争方面,原来可以指出谁是竞争对手,现在对手不一定是同行。

所以,选择云计算服务商,绝不仅仅是选择一个云计算技术平台,而是选择一个战略伙伴和领先的服务能力。

例如,很多云计算厂商在IaaS 层面都没有问题,但是在其之上的IoT 层则差一些火候,无法协助客户快速研发自主的新产品。而且当格兰仕进行智能产品研发时,把想法和场景告诉其他公司,很多公司因为没有经验,都需要考虑把众多前沿技术融合在一起的风险管理问题,而AWS在美国已经做过类似的事情,可以很坦诚地说:我们很清楚你的需求和想法,以及在技术层面、设备应用、云端应用和用户端应用如何实现。

企业上云策略

每个企业的信息系统都分为三层。第一层是ERP、MES等基础层。格兰仕采用的是SAP ERP和西门子MES,由于已经集成了公司40年的经验和数据,把它们变成微服务架构搬上云端并不容易。

所以格兰仕采纳的是第二种方式,在终端建立一个中台,由于运行在AWS云平台上,会得到一些不一样的数据包、行业业务特性和分析工具,让格兰仕可以减轻渠道、生产、库存等方面的负担,轻装上阵,开拓新跑道。

最后,格兰仕在前端支持拼多多、天猫和自己的平台等,给消费者在专卖店下单购物之外提供多种选项。而不论在哪里下单,产品的质量和服务不会变,其中云端服务起到非常大的作用。

上云阶段性成果

作为阶段性成果,格兰仕在AWS上新建的电商平台,在2019年6月1日至6月18日的“618活动”中表现出色,减少了延迟、订单处理及时、系统运行稳定,支持格兰仕实现了9000多万元的销售收入。

格兰仕电商平台采用微服务架构,使用Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) 作为容器托管平台,Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)和Amazon ElastiCache分别用作数据库和缓存托管服务。格兰仕还使用了AWS IoT Core、Amazon API Gateway和AWS Lambda,基于无服务器架构打造其物联网平台;并使用AWS物联网软件开发工具包(AWS IoT SDK),实现基于AWS IoT服务、并兼容格兰仕冰箱、微波炉等设备的应用开发。通过AWS托管服务和无服务器架构的引入,格兰仕极大地加速了系统开发速度,从项目启动到第一期系统正式上线仅用了两个月的时间。

而对于供应商来说,业务流程的云化也减化了他们的流程,减少了中间环节,降低了成本,并且沟通更加透明,效率得到提升,实现了双赢。

下一步,格兰仕计划利用IoT全面进军智能产品,这时候云平台把格兰仕与消费者之间架起一个直接沟通的桥梁,起到非常大的作用。

例如,格兰仕近期与AWS一起合作,开发出一款化妆品冰箱,可以按照化妆品的最佳温度进行保存,还能告诉消费者今天是否该做护肤,计划是否按时执行,护肤效果是否有效,继续购买还是推荐新品等,在德国IFA展出时,被同行称为护肤品管理专家。

借助全球的AWS基础设施,格兰仕物联网平台正服务于全球200多个国家和地区的客户,为其提供家电设备预配置、设备遥测和固件更新等服务。未来,格兰仕还计划在AWS云中部署人工智能、大数据等系统,在同一个平台上完成对生产、销售、服务的全面管理,实现从“制造”到“智造”的转变,加速其全球业务增长。

向AWS学什么

谈及AWS给予的帮助,努尔古丽充满感激之情地回忆:当自己一个人背着背包来建深圳创新中心的时候,AWS的一个工程师跟着一起过来,两人每天在办公室聊到凌晨两三点,探讨如何把格兰仕智能产品更好更快地投放到市场。在项目准备阶段,由于格兰仕只有结构、设备等方面的工程师,缺乏云端工程师,AWS就帮助努尔古丽一起进行招聘组建团队,只用了两个月,项目团队就从一个人迅速成长为68个人。

其次,AWS的员工充满open精神,知道的会无保留地告诉客户,不知道的也会非常坦诚相告,然后和客户一起进行研究。努尔古丽谈到,特别是在家电行业的用户体验方面,AWS与格兰仕共同组建研发团队,使格兰仕获得很大收获。

第三,AWS教格兰仕怎么系统思考并进行经验共享:IoT产品的设计从什么地方开始,应该考虑哪些问题,什么时候做哪些事等等,尽管不是百分之百的复制,但是给了格兰仕很大的启发。

未来,格兰仕还将与AWS在大数据算法和用户体验、微服务应用等方面展开进一步的合作。而格兰仕80%的收入都是来自于国际市场,与全球化布局的AWS合作,可以让格兰仕在全球化拓展中起到事半功倍的效果。

小结

在格兰仕的数字化转型过程中,AWS 创新培训和 AWS 专业服务对格兰仕帮助巨大,快速提升技术团队的能力。

AWS 丰富的功能和优异的可扩展性,使格兰仕无需顾虑IT架构本身,专注于解决业务层面的问题,实现各个方面的创新。

通过 AWS 托管服务和无服务器架构的引入,极大地加速了系统开发速度,从项目启动到第一期系统正式上线仅用了两个月的时间。

利用 AWS 云平台的全球化覆盖能力,格兰仕可以方便地为遍及 200 多个国家和地区的用户提供更好的产品和服务。

格兰仕集团首席信息官努尔古丽表示:“我们希望在数字化转型方面,实现理念上、技术上的创新突破,将格兰仕集团从传统的制造业转型为以科技为导向的制造企业,为客户提供更好的产品和消费体验。AWS不仅为我们提供了丰富的服务和优异的可扩展性,使我们的系统更容易适应业务发展,创新速度更快,还举办了一系列专业培训,强化我们的团队,让团队更好地理解云计算,加快了项目进度。“

AWS全球副总裁、大中华区执行董事张文翊表示:“传统企业的数字化转型不是简单地解决技术问题,而是对新需求、新模式、新流程、新架构的认知问题。我们非常钦佩格兰仕的决心和快速行动。作为一家成军逾40年的传统制造企业,格兰仕能够在短时间内建立起自己的电商平台和物联网平台,取得如此显著的成绩,是传统企业开启业务转型之旅的典范。我们期待着在未来探索更多的方式,让云计算对格兰仕发挥更大的作用。”

格兰仕自创立以来,一直是中国制造在国际市场上的一张名片格兰仕匠心智造精品电器,造福全球近 200 个国家和地区人民。8月22日,全国工商联发布的《2019年中国民营企业500强报告》显示,2018年格兰仕以营业收入212.44亿元排名415名。

祝愿格兰仕携手AWS,创造出更多简单有趣的 G+ 智慧家居解决方案,满足世界各地人民日益增长的美好生活需要和不断变化的消费升级需求。

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